POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Telecam Sistem SL
Correo: info@telecamsistem.com
2. Datos que recopilamos
Tratamos los datos que el usuario facilita a través de los formularios y canales de contacto: nombre, teléfono, email, ciudad/provincia, empresa (opcional), tipo de servicio solicitado y mensaje.
3. Finalidades
- Gestionar solicitudes de información y presupuestos.
- Contactar con el usuario por llamada o WhatsApp según la preferencia indicada.
- Gestión comercial y administrativa de la relación con potenciales clientes.
4. Base legal
- Consentimiento del interesado al enviar formularios o contactar.
- Medidas precontractuales a petición del interesado (presupuestos).
5. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de hosting/correo o herramientas de gestión), bajo contratos de encargo del tratamiento.
6. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o mientras exista interés legítimo/consentimiento para comunicaciones relacionadas, pudiendo solicitar la baja en cualquier momento.
7. Derechos
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a info@telecamsistem.com, indicando 'Protección de datos' y aportando información suficiente para su identificación.
8. Seguridad
Telecam Sistem SL aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Comunicaciones por WhatsApp
Si el usuario elige WhatsApp como canal preferente, acepta que la comunicación se realice mediante dicho servicio, sujeto a sus propias condiciones y políticas.
10. Cambios en la política
Telecam Sistem SL podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Se recomienda revisarla periódicamente.